Téléphonie VoIP
et Teams
Téléphonie VoIP et teams
Partner IT SA est partenaire certifié de Microsoft (Silver Partner), nous proposons la suite Microsoft 365 avec l’application Teams dans notre gamme de produits.
Microsoft Teams est la plaque tournante du travail en équipe et se transforme maintenant en installation téléphonique.
La téléphonie Microsoft Teams permet de passer et recevoir des appels dans le monde entier directement depuis un téléphone fixe ou l’application de bureau et mobile en utilisant votre numéro fixe.
Vos collaborateurs communiquent ainsi plus efficacement au sein d’une seule et même plate-forme, leur travail est également simplifié grâce à l’ensemble des applications Microsoft intégrées.
Quels sont vos avantages ?
Appel sécurisés
Bénéficiez d’une solution d’appel sécurisée, fiable et enrichie
Offrez à vos employés les fonctionnalités d’appel virtuel dont ils ont besoin, additionnées à la sécurité et la fiabilité de Microsoft Teams.
Application multitâche
Une seule application pour gérer l’ensemble de votre travail
Une application de téléphonie, un chat, partage d’écran et archivage centralisé des documents vont simplifier la collaboration au sein de votre équipe, avec vos clients et fournisseurs dans un environnement convivial et moderne.
Installation virtuelle
Installation téléphonique virtuelle intégrée
Qualité vocale
Qualité vocale exceptionnelle
Nous vous offrons une expérience audio, vidéo et de partage de haute qualité sur tout appareil, dans tout espace grâce aux réseaux Swisscom ou peoplefone.
Joignabilité
Utilisation mobile
Vous téléphonez avec le numéro fixe via l’app et gérez votre joignabilité même si vous êtes hors du bureau.
Suivi professionnel
Accompagnement sur-mesure
Vous bénéficiez d’un suivi professionnel pendant la phase de transition et au-delà, afin d’optimiser la communication au sein de votre entreprise.
La VoIP avec Teams en détail
Quels sont les fournisseurs ?
Pour profiter de la téléphonie de Microsoft Teams à son plein potentiel nous travaillons en étroite collaboration avec Swisscom et peoplefone.
Swisscom et peoplefone permettent d’utiliser Microsoft Teams comme système téléphonique sans matériel supplémentaire grâce au « Direct Routing » de Microsoft. Leur service VoIP (Voice Over Internet Protocol) est parfaitement compatible avec l’application Teams.
De quelle licence Microsoft 365 avez-vous besoin ?
Chaque utilisateur doit avoir une licence Microsoft 365 pour utiliser Microsoft Teams. Les licences ci-dessous peuvent être utilisées comme téléphonie avec routage direct en ajoutant l’extension « Phone Over » et « Audio Conferencing » pour les licences Microsoft Enterprise et en ajoutant l’extension « Business Voice » pour les licences Business.
- Microsoft Enterprise (E1 – E2 – E3)
- Microsoft Business ( Basic – Standard – Premium)
Pourquoi transférer sa téléphonie vers Teams ?
C’est une pièce essentielle du puzzle pour toute PME afin de réussir sa transformation digitale et migrer vers un environnement de bureau moderne.
La flexibilité, l’évolutivité et l’ensemble des fonctionnalités disponibles sans devoir investir dans une infrastructure en font une évidence. Teams permet de passer et recevoir des appels professionnels en un clin d’œil sur plusieurs plates-formes tout en étant intégré à votre compte Microsoft 365 existant.
Economiquement cette solution se révèle très intéressante grâce à des modèles attractifs et des offres forfaitaires.
Vous avez également l’opportunité d’intégrer Microsoft Outlook ou une application tierce.
Quelques fonctionnalités disponibles
- Passer et répondre à des appels
- Transfert direct
- Transfert assisté
- Bloquer les appels
- Renvoi d'appels
- Appels simultanés
- Appels en attente
- Accepter plusieurs appels
- Numéros abrégés
- Transfert d'appels internes vers l'extérieur
- Messagerie vocale
- Serveur Vocal Interactif (IVR)
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